Условия за доставка

Всички поръчки, направени на официалния сайт на [glowmeup.beauty], се обработват в рамките на до 2 работни дни след потвърждение от клиента.

Доставката се осъществява чрез услугите на куриерска фирма Speedy. Цената на доставката е за сметка на клиента и се определя според актуалния ценоразпис на Speedy.

Доставките до адрес се извършват всеки делничен ден от 09:00 до 17:30 ч., а в събота – до 13:30 ч. В неделя доставки не се извършват. За успешното доставяне на поръчката е необходимо да въведете валиден телефон за връзка и точен адрес за доставка. При предаване на пратката към куриер, ще получите SMS известие от Speedy за нейното пристигане.

Моля, обърнете внимание, че в периоди на повишено натоварване като промоционални кампании, обработката и доставката на поръчките може да отнеме допълнително време. Благодарим ви за разбирането!

Политика за връщане на стоки

Клиентите на [GLOW ME UP] имат право да върнат закупен продукт в рамките на 14 дни от датата на получаването му, при условие че продуктът е в оригиналната си опаковка, неразпечатан и в неупотребявано състояние.

За да инициирате връщане, е необходимо да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти на [hello.glowmeup@gmail.com], откъдето ще получите инструкции и номер за връщане.

Разходите за връщането на продукта са за сметка на клиента, освен в случаите на установен производствен дефект или грешка при изпращането на поръчката. След получаване и проверка на върнатия продукт, ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 10 работни дни. Възстановяването ще бъде извършено по същия начин, по който е извършено и първоначалното плащане.